Skift fra Zapp standard til Zapp + Monta

Denne guide er til opladere med EKSTERN bimåler

Hvis du har Easee Home, Pulsar Plus, ABB, osv. med intern måler benyt de andre guides

Har du ikke allerede hentet Monta appen, kan du hente den her.

Google Play
Apple Store

Tilføj din lader til Monta

  • Åben Monta appen og følg disse trin for at tilføje din lader
  1. Du tilføjer ladestanderen i Monta appen. Tryk på “Ladere” -> Tryk på det lille “+” i øverste højre hjørne.
  2. Fortæl os om din ladestander: Vælg mærke: “Other” & vælg model: “Other” – tryk “Fortsæt”
  3. Udfyld oplysningerne: Hvad skal ladestanderen hedde? (VIGTIGT – indtast modelnavnet på laderen f.eks. Tesla wall connector), Hvor er ladestanderen placeret? – Tryk “Fortsæt”
  4. Super, din ladestander er blevet tilføjet. Du skal IKKE “forbinde med Monta nu” –> Tryk “Måske senere”

Video guide - Sådan forbinder du din laderboks til Monta (video af trin 1)

  • Du er nu klar til at tilføje Zapp serviceaftale og elrefusion abonnement til din ladestander.
  • Tryk på “Ladere” ->
  • Tryk på “tandhjulet” på din ladestander ->
  • Tryk på “abonnementer” ->
  • Tryk på “Læs mere” ved Zapp serviceaftale med elrefusion ->
  • Læs/accepter vilkår og betingelser og tryk på “Abonner for 69.00 DKK/måned”
  • Upload billeder, her beder Monta om 3 billeder:   Eltalve, Opalder, og bimåler. Indtast det nøjagtige tal der står på din måler.
  • Tak for din anmodning om abonnement.
  • Nu sender Zapp en kontrakt til dig på email
  • Udfyld kontrakten og send den tilbage (digital underskrift er OK)
  • Du får en besked i Monta når vi har godkendt kontrakten (typisk indenfor 48 timer)
  • Serviceaftalen og elrefusion starter umiddelbart after godkendelsen
  • Der vil herefter snarrest laves en aftale (erstatter din nuværende aftale med Zapp) 
  • Indrapporting: du får en notifikation i Monta en gang om måneden hvor du skal upload billeder i Monta.

Video guide - Sådan tilmelder du dig Zapp elrefusion abonnement (video af trin 2)

Gælder kun for eksisterende kunder

Skift fra Zapp Standard til Zapp Monta

Er du allerede kunde hos Zapp, kan du med fordel skifte fra Zapp Standard til Zapp Monta

Se hvordan her

Fandt du intet svar?

Hvis du ikke fandt det svar, du ledte efter, kan du stille dit spørgsmål her.
Vi besvarer alle spørgsmål inden for 24 timer.