Monta opsætningsguide
Ratio Power Box
Ting vi skal igennem
1. Download Monta Appen til din smartphone
2. Tilføj & Forbind din ladeboks med Monta appen
3. Tilmeld dig Zapp abonnement i appen
4. Tak for din anmodning om abonnement
- Nu sender Zapp en kontrakt til dig på email
- Udfyld kontrakten og send den tilbage (digital underskrift er OK)
- Du får en besked i Monta når vi har godkendt kontrakten (typisk indenfor 48 timer)
- Serviceaftalen og elrefusion starter umiddelbart after godkendelsen
Har du ikke allerede hentet Monta appen kan du hente den her, derefter følg nedestående instrukser
Hent Monta appen her
Tilføj din Ratio Power Box til Monta & tilmeld dig abonnement med elrefusion.
- Download Monta Appen
- Åben Monta appen og følg disse trin for at tilføje & forbinde din ladestander
- Du tilføjer ladestanderen i Monta appen. Tryk på “Ladere” -> Tryk på det lille “+” i øverste højre hjørne.
- Fortæl os om din ladestander: Vælg mærke: “Other” & vælg model: “Other” – tryk “Fortsæt”
- Udfyld oplysningerne: Hvad skal ladestanderen hedde?, Hvor er ladestanderen placeret? – Tryk “Fortsæt”
- Ladeindstillinger: Aktiver smartcharge og evt. Auto smartcharge (kan altid ændres senere) – Tryk på “Tilføj ladestanderen”
- Super, din ladestander er blevet tilføjet. Du skal IKKE “forbinde med Monta nu” –> Tryk “Måske senere”
Video guide - Sådan forbinder du din Power Box til Monta (Video af trin 2)
- Du er nu klar til at tilføje Zapp serviceaftale og elrefusion abonnement til din ladestander.
- Tryk på “Ladere” ->
- Tryk på “tandhjulet” på din ladestander ->
- Tryk på “abonnementer” ->
- Tryk på “Læs mere” ved Zapp serviceaftale med elrefusion ->
- Læs/accepter vilkår og betingelser og tryk på “Abonner for 69.00 DKK/måned”
- Upload billeder, her beder Monta om 3 billeder, men vi har brug for et billede af LED skærm hvor “Et” tal kan ses (total kWh). Indtast præcis hvad der står på den eksterne bimåler.
Video guide - Sådan tilmelder du dig Zapp elrefusion abonnement (video af trin 3)
- Tak for din anmodning om abonnement.
- Nu sender Zapp en kontrakt til dig på email
- Udfyld kontrakten og send den tilbage (digital underskrift er OK)
- Du får en besked i Monta når vi har godkendt kontrakten (typisk indenfor 48 timer)
- Serviceaftalen og elrefusion starter umiddelbart after godkendelsen
- Indrapporting: du får en notifikation i Monta en gang om måneden hvor du skal upload billeder i Monta.
Gælder kun for eksisterende kunder
Skift fra Zapp Standard til Zapp Monta
Er du allerede kunde hos Zapp, kan du med fordel skifte fra Zapp Standard til Zapp Monta. Brug dette link hvis din ladeboks ikke ses ovenfor.
Hittade du inget svar?
Om du inte hittade svaret du letade efter kan du ställa din fråga här. Vi svarar på alla frågor inom 24 timmar (på arbetsdagar).
